Article 6/Conditions Générales de Vente
En application des dispositions de l’article L.121-20 du code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour indiquer son souhait par écrit de se rétracter pour le produit qui ne lui conviendrait pas. Les frais de retours seront alors à sa charge. Le remboursement sera effectué avec le même moyen de paiement que celui choisi à la validation de sa commande. Les retours sont à effectuer dans leurs emballages d’origines, complets (accessoires, notice…) en états, le droit de rétractation ne peut être exercé que pour des produits se trouvant dans un état permettant une nouvelle commercialisation.
Le Client ne pourra pas exercer ce droit de rétractation si les produits ont été ouverts et/ou consommés. Seules les boîtes encore scellées seront acceptées.
Les produits en promotion ne sont ni repris, ni échangés.
Par mesure d’hygiène, les produits cosmétiques ne sont ni repris, ni échangés.
Le produit dans son emballage d’origine doit être envoyé à NATURMARKET aux frais du client.